L’Agenzia Regionale Sanitaria delle Marche informa la cittadinanza che stanno circolando Sms e chiamate da numeri che iniziano per 899, spacciandosi per il servizio Cup. Si tratta di potenziale truffa finalizzata ad addebitare costi sul traffico telefonico verso numerazioni a pagamento.
L’invito a tutti è di non rispondere e non richiamare questi numeri. Per contattare il Cup è necessario utilizzare esclusivamente i canali ufficiali:
• numero verde gratuito 800.098.798 (solo da rete fissa)
• numero 0721.1779301 (da rete mobile, con costi a carico dell’utente secondo le tariffe del proprio gestore)
• numero 071.9998010 (numero alternativo)
• sito WEB – indirizzo: mycupmarche.it
• App: SaluteMarche
Il call center del Centro Unico di Prenotazione è attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13. È inoltre possibile rivolgersi agli sportelli Cup presenti nelle strutture sanitarie della propria Ast.
Il Cup non invia sms e non invita gli utenti a richiamare. Le notifiche relative a prenotazioni, spostamenti o cancellazioni vengono inviate esclusivamente tramite AppIO, ai cittadini che hanno installato e configurato correttamente l’app sui propri dispositivi.
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