Arriva il grande freddo,
attenzione ai contatori dell’acqua

Massima cura nella custodia dei contatori per evitare disagi, sprechi di acqua e onerose riparazioni. E’ l’appello che arriva dalla Ciip spa, gestore del servizio idrico integrato, in vista dell’arrivo del grande freddo destinato a portare neve e gelo anche a basse questo.

L’azienda, in particolare, fa presente il  Regolamento del servizio idrico integrato che (all’articolo 21 comma 6) prende che «l’ utente dovrà adottare nella stagione invernale adeguati provvedimenti, quali la posa di materiale isolante a protezione del contatore e delle tubazioni, affinché il gelo non provochi danni alla conduttura di presa se fuori terra, agli apparecchi relativi ed all’apparecchio di misura. Le eventuali operazioni di disgelo, ove possibile, sono in genere eseguite dal gestore; possono essere eseguite dall’ utente, se autorizzato dal Gestore stesso. In ogni caso sono a carico dell’utente le spese per il disgelo, per le riparazioni ed eventuali sostituzioni, come pure il compenso per l’acqua che può essere andata dispersa».

Dalla Ciip arrivano anche alcuni utili consigli per prevenire e ridurre il rischio del congelamento dei contatori. In primis sarebbe necessario coibentare i contatori e le tubazioni con materiali isolanti (lana di vetro, gomma piuma, ecc.); inoltre nelle giornate più fredde, si consiglia di far fluire dal rubinetto più lontano dal contatore poche gocce d’acqua nelle ore notturne, durante le quali il consumo è assente, senza però lasciar scorrere una portata eccessiva di acqua per evitare consumi elevati. E ancora: se il contatore si è congelato, non bisogna riscaldarlo con fiamma viva e neppure le derivazioni, soprattutto se sono in plastica (semmai, usare aria calda dell’ asciugacapelli); se a causa del gelo il contatore si rompe, bisogna evitare di manomettere lo stesso o le tubazioni a monte. La prima cosa da fare è chiamare la CIIP spa al Servizio Clienti 800-216172, che manderà il proprio personale specializzato per la riparazione. Infine l’azienda raccomanda di segnalare eventuali anomalie riscontrate in abitazioni disabitate i cui contatori potrebbero essere rotti e perdere acqua incidendo sulla disponibilità idrica della zona e di verificare il contatore presso proprie abitazioni in cui non si è residenti. La Ciip inoltre raccomanda altresì di dare tempestiva comunicazione all’Azienda di eventuali rotture alle tubazioni che versano acqua lungo la sede stradale, al fine di evitare pericoli per pedoni e automezzi a causa delle gelate. Tutte le segnalazioni di cui sopra o le varie informazioni devono essere effettuate esclusivamente  al numero verde clienti 800-216172 attivo dal lunedì al venerdì dalle ore 8:30 alle ore 18:30 per la segnalazione guasti e dal lunedì al sabato dalle ore 8:30 alle ore 13,30 per i servizi amministrativi, oppure al numero di Pronto Intervento 800-457457 attivo 24 ore su 24 tutti i giorni.

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